IT之家 9 月 1 日讯息，今天是 9 月的第一个周一，亦然好意思国脉土的“服务节”假期。关联词据外媒 Phone Arena 报谈，全好意思最大运营商之一的 Verizon 却有不少用户今天过得并不气象，数小时的断网让东谈主措手不足。

报谈称，“最倒霉的技艺”已过程去，但当今仍灵验户受到影响。Verizon 原意为停机向上 24 小时的用户提供账单抵扣，刻下正运转结束补偿。补偿必须由用户主动恳求，何况需要在 180 天内奉告公司。

灵验户共享说：“我今天打电话规定地恳求补偿，坐窝就获批了一次性近 33 好意思元（IT之家注：现汇率约合 235.1 元东谈主民币）的抵扣。”

不少用户在 Reddit 上交流警告，发现补偿金额判袂很大。有东谈主因一条闪现获赔 33 好意思元，另一东谈主虽受影响更严重却只拿到 20 好意思元（现汇率约合 142.5 元东谈主民币）。还灵验户示意：“开头他们只给我每条闪现 2 好意思元，家庭汇注也 2 好意思元。我说有东谈主拿到 50 好意思元，他们就改成每月 30 好意思元、抓续一年。”

不少东谈主以为，疏导方法影响最终金额。若是告诉客服责任受到影响，可能更容易拿到高额补偿。但也有东谈主辅导：“别去尝试，除非能收受被拒却。补偿很猛进度上取决于接电话的东谈主。”

别称自称 Verizon 前客服的用户补充称，补偿额度既空幻足精真金不怕火，也莫得合资范例。客服会参考一些要素，举例用户恳求的次数，大无数客服东谈主员莫得权柄批出向上 20 好意思元的抵扣。

当地技艺 8 月 30 日，Verizon 传播副总裁 Richard Young 示意：“咱们照旧意志到一个软件问题正在影响部分客户的无线服务。咱们的工程师正在积极参与，正在速即识别和责罚这个问题。请走访咱们的‘检查汇注情景’页面，以赢得您地点地区的服务更新。咱们知谈东谈主们对 Verizon 的依赖进度，并对由此带来的任何未便示意歉意。感谢您的耐烦恭候。”

左证故障监控平台 Downdetector 的数据，至少有 23544 东谈主照旧提交了讲明，因此这个问题很是浩荡。灵验户示意，这是一次隐匿全好意思的汇注结断。

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